ثبت شکایت

هتل هلیا کیش

ثبت شکایت

نام ونام خانوادگی*

ورودی نامعتبر
موبایل*

ورودی نامعتبر
خط ثابت*

ورودی نامعتبر
ایمیل*

ورودی نامعتبر

درصورتی که ایمیل ندارید این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید را وارد کنید
وبسایت

ورودی نامعتبر

لطفا نام وبسایتی که از آن خرید کرده اید را انتخاب کنید
نام مسئول*

ورودی نامعتبر

نام مسئولی که باعث نارضایتی شما شده است
نحوه خرید

آنلاینتلفنیحضوریورودی نامعتبر
تاریخ خرید

ورودی نامعتبر
متن شکایت*

ورودی نامعتبر
کد امنیتی*

تازه کردنورودی نامعتبر

لطفا در صورت برخورد نامناسب همکاران ما به شماره‌ی 09128000209 پیامک دهید ویا فرم بالا را پر کنید تا مدیریت مجموعه شخصا رسیدگی کند

باتشکر کیش آنلاین دات کام

دیدگاه‌ها

+17 # 09214354*** — علامرضا 1394-08-30 07:47

سلام در تاریخ 94.8.30 بلیط کیش به تهران را خریدم متاسفانه دو بار مبلغ از حساب من کسر شده است لطفا پیگیری نماید که مبلغ اصافه بحساب اینجانب علامرضا زکی زاده گ بشماره کارت 6037991435381** * بانک ملی واریز نمایند

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+25 # پاسخ: 09214354*** — کیش آنلاین دات کام 1394-08-30 08:15

با سلام پیغام شما دریافت شد از حساب شما به درگاه ما برای 2 بلیط تهران به کیش و کیش به تهران پول واریز شده است در صورتی که مبلغ اضافه بعد از 72 ساعت به حساب شما برگشت داده نشد(این مشکل بانکی مربوط به بانک شما و یا درگاه بانکی است) باید با بانکتان تماس گرفته و از طریق بانک خود پیگیری کنید با تشکر از پیغام شما مدیریت کیش آنلاین دات کام

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+12 # 09302453024 — محسن یباره پوری 1394-09-05 10:08

سلام دو تا پیشنهاد دارم
این قسمت آف تور امروز که کنار سایت هست
یکم مزاحمه لطفا جای دیگه ای براش انتخاب کنید

2- وقتی میخایم در قسمت بلیط کسی رو ثبت کنیم
ی امکان وجود داره بنام افزودن مسافر جدید
برای این قسمت یک حذف هم بزارین که اگه تعداد مسافر ها کم شد بتونیم هر کدوم رو ک خواستیم حذف کنیم

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+14 # پاسخ: 09302453024 — کیش آنلاین دات کام 1394-09-07 07:50

با سلام
مورد 1 : پیگیری میشود
مورد 2 : گزینه حذف در سمت چپ در کنار قیمت وجود دارد
با تشکر از شما مدیریت کیش آنلاین دات کام

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+10 # 091771048** — علیرضا 1394-09-11 14:00

با سلام
شما در بالای سایت نوشته اید در صورت ثبت نام در سایت روی بلیط های چارتری 10 درصد تخفیف داده می شود. اما در عمل میزان تخفیف فقط یک درصد است. لطفاً علت را بیان کنید.
با تشکر

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+9 # پاسخ: 091771048** — کیش آنلاین دات کام 1394-09-11 19:22

با سلام
در بخش بلیط هواپیما توضیح داده شده است که در صورتی که آژانس هواپیمایی هستید -تخفیف برای مسافران نیز وجود دارد- بعد از ثبت نام برای اعمال تخفیف بیشتر با شماره 09369138737 تماس بگیرید،میزان تخفیف با تعداد بلیط خریداری شده شما از سایت ارتباط دارد.
با تشکر مدیریت کیش آنلاین

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+11 # پاسخ: ثبت شکایت — fateme parsa 1394-09-19 22:45

سلام شايد بيش از هزارتا سايت انلاين ديدم و خريد كردم ولي واقعا هيچكدوم
از كارمندا مثل كارمنداي كيش 4 صبور و مهربون نيستن و واقعا دلسوز و واقعا واسه مسافران هركاري ازدستشون بياد انجام ميدن واقعا مرسي

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+7 # 093788573** — سهیل 1394-09-24 10:37

شما در تبلیغ اول برای آژانس ها تا 2 ساعت آینده 9 درصد تخفیف گذاشته بودید ولی بعد از ثبت نام من فقط هزار تومان در بلیط 211 تومانی تخفیف گرفتم. صداقت خوبه در کار رعایت بشه و من به دلیل عدم رعایت صداقت سایت شما رو ترک میکنم

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+7 # پاسخ: 093788573** — کیش آنلاین دات کام 1394-09-24 12:53

با سلام
همکار محترم در بالای صفحه نوشته شده است که آژانس ها بعد از ثبت نام با شماره 09369138737 تماس بگیرند،اعمال نشدن تخفیف بیشنر به همین دلیل است.با تشکر مدیریت کیش آنلاین دات کام

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+4 # 091225485** — محمدنیکویی 1394-09-24 13:05

با سلام و خسته نباشید
من خیلی وقته مشتری سایت شما هستم و سعی میکنم اکثر بلیط هام رو از اینجا خریداری کنم امروز برا اهواز بلیط گرفتم به تاریخ جمعه پرواز آتا و پرداخت رو هم انجام دادم وقتی برای گرفتن بلیط به سایت مراجعه کردم دیدم زده عدم امکان صدور بلیط و این جمله که مبلغ به حساب شما عودت میشه گفتم شاید پرواز پر شده و با مراجعه دوباره جهت گرفتن تو یه ساعت دیگه دیدم همون پرواز با همون ظرفیت وجود داره فقط مبلغ ده هزارتومان بیشتر شده خیلی تو ذوقم خورد به نظر من اصلا ده هزار تومان به این کار شما ارزش نداره و منزلت کار شما رو پایین میاره.

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+10 # پاسخ: 091225485** — کیش آنلاین دات کام 1394-09-24 18:54

آقای محمدنیکویی عزیز سلام
تمامی قیمت ها در بخش بلیط های هواپیما در سایت کیش آنلاین توسط دیگر آژانس ها و چارتر کننده ها به صورت مستقیم قیمت گذاری میشود و کیش آنلاین مرجع خرید و جستجو کننده پروازها هست و نقشی در تعیین قیمت ها ندارد
با تشکر مدیریت کیش آنلاین دات کام

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+6 # 091223023** — نادری 1394-09-30 08:03

چرا پروازهای کابل به تهران و مشهد در سایت شما نیست؟

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+4 # پاسخ: ثبت شکایت — باقری 1394-10-11 00:11

سلام در قسمت قیمت پروازها بعد از وارد کردن اسامی و کد ملی افراد به قیمت اولیه که اعلام کردین اضافه میشه خب چرا از اول قیمت دقیق رو نمینویسید که اینجوری اعتبار سایتتون زیر سوال نره!!!!!!
لطفا رسیدگی فرمایید با تشکر

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+11 # پاسخ: ثبت شکایت — کیش آنلاین دات کام 1394-10-11 03:16

باسلام
تمامی قیمت ها در بخش بلیط های هواپیما در سایت کیش آنلاین توسط دیگر آژانس ها و چارتر کننده ها به صورت مستقیم قیمت گذاری میشود و کیش آنلاین مرجع خرید و جستجو کننده پروازها هست و نقشی در تعیین قیمت ها ندارد-این نکته قابل ذکر هست که قیمت ها لحظه ای بوده و هم افزایش و هم کاهش پیدا میکنند
با تشکر مدیریت کیش آنلاین دات کام

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+4 # 093024530** — پوری 1394-10-26 19:50

سلام خسته نباشید
بلیط اصفهان شیراز خریدم برای مشتری
دقیقا همان مبلغی که از من کسر شد روی بلیط درج شده
کمیسیون یا حق کانتر چیزی ثبت نمیشه
با تشکر

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+4 # پاسخ: 093024530** — کیش آنلاین دات کام 1394-10-27 15:24

با سلام
لطفا در سایت به عنوان آژانس هواپیمایی ثبت نام کنید با ثبت نام ، به شما هم پنل تغییر قیمت و هم تخفیف روی بلیط های چارتر داده میشود- بعد از ثبت نام تماس با دفتر الزامی است-

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+3 # پاسخ: ثبت شکایت — saeid 1394-11-29 17:07

باسلام
فروش استانبول تهران برای فردا جمعه بالا نمایش داده شده که قطعا اشتباه شده لطفا امر به اصلاح آن صادر فرموده تا قادر به خرید بلیط گردیم .
با احترام

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+3 # 091557624** — mehdi bazri keshtan 1394-12-06 11:25

با سلام
احتراما اینجانب بلط شنبه 6.45 مشهد به تهران را خریداری کردم که این پرواز کنسل و ساعت 6.15 جایگزین شده است که من نمی توانم با این پرواز برم طی پیگیری انجام شده با دفتر تابان و رهبال مشهد وتماس تلقنی با سرکارخانم غلامی قرار شد با ساعت 7.30 حایکزین شود. لطفا اقدام فرمایید .با تشکر بذری

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+3 # 093540525** — مهدى عبداللهى 1394-12-10 11:56

باسلام وخسته نباشيد
بنده ديروزيك بليط پروازگرگان به تهران به شماره پرواز٢٤٧داشتم كه پروازبه دليل بدى هواكنسل شدبعدازتماس باشركت شمابه بنده فرمودندبليط رامهربزنيدوتلگر ام كنيدتامبلغ عودت شودوبنده اين كارراانجام دادم ولى هنوزمبلغ به كارت بنده واريزنشده لطفا پيگيرى كنيدممنون

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+2 # پاسخ: 093540525** — کیش آنلاین دات کام 1394-12-10 18:37

با سلام
مبلغ پرداختی شما برای خرید بلیط بعد از پرداخت به حساب ایرلاین واریز می شود.بعد از کنسلی پرواز باید صبر کنید تا این مبلغ از حساب ایرلاین به حساب چارترکننده و سپس به حساب شما بازگردد و این به طور معمول از4 تا 10 روز زمان میبرد

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+3 # پاسخ: ثبت شکایت — دوگاني 1394-12-13 19:01

سلام ، بليط تهران مشهد براي روزشنبه ١٢/١٥ ساعت ١١:٣٥ قشم اير از سايت خريدم ، مبلغا ٨١٢٠٠ بود ، س م س برداشت پول هم اومد ولي براي تكميل فرأيند خريد مشكل ادامه پيدا نكرد و نتونستم صدورببينم و بليط دريافت كنم ، الان بايد چه كار كنم بليط خريده شده اما اسمم جز ليست مسافرين هست يا نه ؟؟؟ چه كار كنم ؟؟

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+3 # پاسخ: ثبت شکایت — کیش آنلاین دات کام 1394-12-14 01:51

با سلام
درصورتی که دکمه تکمیل فرایند خرید را نزنید از بانک به سایت برنمیگردید و بلیط صادر نمیشود.
بعد از 20 تا 40 دقیقه تراکنش معکوس از بانک بدون دخالت ما انجام میشود و وجه به حساب شما بر می گردد.توجه داشته باشید که در بسیاری از مواقع sms بازگشت وجه ارسال نمیشود و برای اطمینان باید از اینترنت بانک،موبایل بانک ویا دستگاه ATM استفاده کنید.

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+4 # 093024530** — محسن 1395-01-07 09:15

سلام
چرا بلیت میخریم نه درصد میده نه تخفیف روی بلیت هم همون قیمت خریده
پس کلا ما نقش چیو بازی میکنیم؟

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+2 # پاسخ: ثبت شکایت — محسن 1395-01-07 09:22

در ضمن ما آژانس ثبت نام کردیم

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+1 # پاسخ: ثبت شکایت — کیش آنلاین دات کام 1395-01-07 13:11

با سلام
برای شما تخفیف اولیه آژانس محاسبه می شود (روی هر بلیط چارتری 5هزار تومان) با خرید بیشتر در ماه سیستم تخفیف بیشتری محاسبه می کند.بعد از ثبت نام باید با پسورد و نام کاربری خود وارد شوید و بعد خرید را انجام دهید تا تخفیف محاسبه شود

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+3 # 093689022** — Mehrnoosh 1395-01-07 14:34

با عرض سلام و خسته نباشید، میشه بفرمایید که چرا توی عید 95 تمام بلیطا رو به این شرکتای خصوصی و باجه ها پیش فروش کردید که اونا هم پوست مردمو بکنند، این دیگه چه جورشه والا، لطفا رسیدگی کنید

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+2 # پاسخ: 093689022** — کیش آنلاین دات کام 1395-01-07 20:37

با سلام
بلیط ها تا 45روز جلوتر برروی سایت کیش آنلاین دات کام برای عموم بازبوده است.و سیستم بر اساس پرداخت ها رزروها را ثبت کرده است.

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+3 # 091076552** — پیمان 1395-01-09 22:28

سلام من یک بلیط تهران به دزفول را برای تاریخ چهارشنبه 1/4 رو خریداری کردم و متاسفانه نزدیک 7 ساعت تاخیر داشت. و من اگه با اتوبوس میرفتم زودتر میرسیدم. لطفا خسارت رو به من برروی همان شماره کارتی که بلیط را خریدم پرداخت نمایید.

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+2 # پاسخ: 091076552** — کیش آنلاین دات کام 1395-01-10 17:09

با سلام
پرداخت خسارت تاخیر پرواز در زمانی که از پرواز استفاده می کنید به عهده ایرلاین می باشد
با تشکر مدیریت کیش آنلاین دات کام

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+3 # پاسخ: 091076552** — پیمان 1395-01-11 03:57

یعنی چی در زمانی که از پرواز استفاده میکنید؟

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+4 # پاسخ: 091076552** — کیش آنلاین دات کام 1395-01-14 15:14

خسارت های مربوط به تاخیر پرواز در زمانی که از پرواز استفاده می کنید متوجه ایرلان میباشد

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+3 # 091070030** — احمدرضا خوبیاری 1395-01-26 22:37

باسلام، اینجانب احمدرضا خوبیاری در تاریخ95.1.26 به تعداد 5 بلیط شیراز به کیش به ساعت پرواز 23:45 از طریق درگاه لحظه آخری خریده ام ولی به ازای هر نفر دوبار از حساب بانک انصار من کسر شده لذا خواهشمندم پیگیری نمایید و مبلغ اضافی را بازگردانید. تشکر

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+3 # پاسخ: 091070030** — کیش آنلاین دات کام 1395-01-27 20:02

با سلام،جناب آقای جویباری عزیز شما 2 بار بلیط هارا خریداری کرده اید و خودتان 2 بار رزرو و پرداخت کرده اید!!و با یک بار خرید 2بار از حساب شما کسر نشده است.زمان های رزرو بلیط های شما برای 2بار پرداخت به شرح زیر است.
1395/01/26 15:30:48
1395/01/26 15:19:00
درخواست کنسلی بلیط های مجدد شما در حال بررسی است.باتشکر مدیریت کیش آنلاین

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+3 # پاسخ: ثبت شکایت — Elham Amini 1395-03-09 13:07

سلام
بليط استانبول به تهران هميشه ارزونتر از تهران به استانبول هستش. اگر اين امكان بود كه براى دانشجويان مقيم خارج از ايران امكانات بيشترى ميزاشتيد ممنون ميشديم

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+3 # 091267633** — حميد ميرجلالي 1395-03-18 20:09

سلام من روي اينترنت در تاريخ ٣/١٧ بليط مشهد به تهران ساعت ١٣ شماره پرواز ٦١٠ اسمان، بليط خريدم و پرواز با تاخير ساعت ١٧:٣٠ انجام شده و من بليط رو با مهر بيشتر از دو ساعت تاخير به شماره ٠٩١٧١٩٩٩٩٢٧ خانم خرم زاد تلگرام كردم. منتظر هماهنگي شما براي استرداد پول پرداختي هستم ممنون ٠٩١٢٦٧٦٣٣** ميرجلالي

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+4 # پاسخ: 091267633** — کیش آنلاین دات کام 1395-03-20 10:00

باسلام
پیگیری شد

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+4 # 02122784604 — دین پرور 1395-04-12 18:03

باسلام . چرا خرید بلیت رفت و برگشت همزمان اراِِئه نمیشود

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+1 # پاسخ: 02122784604 — کیش آنلاین دات کام 1395-04-12 19:44

با سلام
بزودی امکان خرید بلیت رفت و برگشت بصورت همزمان در وبسایت راه اندازی خواهد شد
با تشکر مدیریت کیش آنلاین دات کام

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+1 # پاسخ: ثبت شکایت — میرزایی 1395-04-13 14:42

با سلام.خواستم بگم که سه بار بلیط گرفتم هر سه بارشم تاخیر زیادی داشته علت چیه؟ به خاطر همینه بلیطاش نسبت به بلیط معمولی ارزون تره چون سری اول که حدود شش ساعت تاخیر داشت سریای بعد هم حدود دو ساعت

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+3 # پاسخ: ثبت شکایت — کیش آنلاین دات کام 1395-04-13 23:35

با سلام
تاخیرهای پروازها مربوط به شرایط آب و هوایی ویا میزان ترافیک پروازها یا مشکلات ایرلاین ها است و ارتباطی با نرخ ارزان بلیط هواپیما ندارد

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

0 # 091237509** — م مسعودي 1396-03-03 14:45

سلام
ببخشيد چرا بليط چارتر با بليط سيستمي از نظر قيمت تفاوت چنداني ندارد؟ ضمن اينكه بليط چارتر نه كنسلي دارد و نه براي اطفال تخفيف دارد

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

+1 # پاسخ: 091237509** — کیش آنلاین دات کام 1396-03-05 16:18

با سلام
نرخ بلیط چارتر در فصل های مختلف متغییر هست،گاهی بسیار کم وگاهی تا نرخ مصوب میرسد همچنین بلیط چارتر بر اساس قوانین خاص خود با جریمه چند روز قبل پرواز قابل کنسل میباشد
با تشکر از پیغام شما کیش آنلاین

پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن

بازآوری فهرست دیدگاه‌ها

نوشتن دیدگاه